Callcenter Agent (m/w) | Homeoffice

Telefonische Bestellannahme (Inbound)

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CALLCENTER AGENT (M/W) | HOMEOFFICE | INBOUND
Telefonische Bestellannahme

Callcenter Tätigkeit von zu Hause aus, ohne Fahrtkosten, ohne Anfahrtswege, ohne Stau und Pendeln. Was für viele Unternehmen in Deutschland noch eine schöne Zukunftsvision ist, ist bei uns - der GEFTA | Gesellschaft für Telearbeit - bereits seit über vier Jahren gelebter Alltag. Wir schaffen qualifizierte und moderne Homeoffice-Arbeitsplätze auch in ländlichen Regionen und bieten gleichzeitig hervorragende Qualität für unsere Auftraggeber.

▸ Ihre Aufgaben
  • Sie betreuen die Kunden unserer renommierten Auftraggeber im Inbound
  • Sie bieten den anrufenden Kunden attraktive Zusatzprodukte an (Upsell)
  • Sie stellen anhand professioneller und praxisbewährter Verfahren und Ihrem persönlichen, kommunikativen Charme ein positives Kundenerlebnis sicher
▸ Ihr Profil
  • Sie wollen und können von zu Hause aus arbeiten und besitzen das notwendige Maß an Motivation und Eigenverantwortung
  • Sie sind auch am Wochenende einsetzbar
  • Sie können uns von Montag bis Sonntags, auch Feiertags, zwischen 08:00 Uhr und 01:00 Uhr im Rahmen Ihrer Arbeitszeiten unterstützen.
  • Es bereitet Ihnen Freude, Kunden für den spontanen Kauf eines Zusatzproduktes zu begeistern
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem PC
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie haben Spaß am Kontakt und der Kommunikation mit Menschen
  • Eine sorgfältige und präzise Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
  • Sie verfügen über starke Kommunikationsfähigkeiten und sind selbstsicher im freien Sprechen
  • Sie handeln zielorientiert, sind kooperativ, anpassungsfähig und empathisch
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
▸ Wir bieten Ihnen
  • ein Arbeitsverhältnis in Teilzeit
  • unterschiedliche Teilzeitmodelle (vom Minijob bis hin zu 37,5 Wochenstunden)
  • eine innovative, moderne Beschäftigungsform im Homeoffice
  • ein sicheres Gehalt von 9,19 € /Stunde sowie zusätzliche attraktive, erfolgsbasierte Prämien
  • eine qualifizierte und bezahlte Einarbeitung via Online-Schulung
  • ein kollegiales Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • eine fortlaufende und professionelle Betreuung durch unsere Fachtrainer und Coaches
  • persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
▸ Technische Voraussetzungen
  • Die technischen Voraussetzungen für eine gemeinsame Zusammenarbeit finden Sie ▸ hier
  • Sofern Sie diese Voraussetzungen erfüllen erwarten wir gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser ▸ Bewerbungsformular